▶ J포인트는 주문 1건당 최소 10,000P에서 최대 50,000P까지 사용 가능합니다.

▶ 10만 원 이상 결제 시 1만 점 단위로 사용하실 수 있습니다.

10만 원 결제 시 최대 10,000P 사용 가능

20만 원 결제 시 최대 20,000P 사용 가능

▶ 인터넷 강의와 전화 외국어 수강 시 포인트 사용이 가능하며, 교재 구매 시에는 사용하실 수 없습니다. 

▶ 쿠폰과 중복으로 사용할 수 있습니다. (일부 상품 제외)

▶ 적립 후 2년 동안 미사용된 포인트는 소멸됩니다. 

▶ 인터넷 강의, 전화 외국어 신청 시 결제액의 3%가 포인트로 자동 적립됩니다.

▶ 인터넷 강의 수강 후기 작성 시 포인트가 적립됩니다. (200자 이상 5,000P, 200자 미만 1,000P)

▶ 전화 중국어 수강 시 재수강 포인트 10,000점이 지급됩니다. (나의 강의실 하단 확인)

▶ 회사 또는 기타 기관 제출용으로 수강확인증, 출석확인증이 필요하신 경우 고객센터로 이메일 주소와 함께 요청해 주시면 발급해 드립니다. 

▶ 서류 발급에는 휴일 제외 영업일 기준 1~2일이 소요되며, 이메일을 통해 발송해 드립니다.

▶ 별도의 양식 또는 세부 요청 사항이 있는 경우, 요청 시 함께 알려주시기를 바랍니다.

▶ PC 2대 + Mobile 2대로 총 4대까지 등록하실 수 있습니다. 

▶ 데스크탑과 노트북을 제외한 태블릿PC 등의 기기는 Mobile로 분류됩니다.

▶ 등록 기기 수가 초과된 경우에는 강의 시청이 원활하지 않을 수 있으며, 이 경우 고객센터로 요청해 주시면 기존 등록된 기기 내역을 삭제하실 수 있습니다.

▶ 홈페이지 계정 공유는 원칙적으로 금지되어 있으며, 적발 시 처벌받을 수 있습니다. 

▶ 강의 연장 신청은 [PC] > [나의 강의실] > [수강 중인 강의] > [강의 듣기]에서 신청하실 수 있으며, 패키지 강의/중국어 강사 양성 과정 등 일부 과정은 연장이 불가합니다. 

▶ 연장은 수강 기간 내 한 번만 가능하며, 최대 10일까지 가능합니다.

▶ 1일 연장당 J포인트 200P가 차감됩니다. (수강 후기 작성 시 포인트 적립 가능)

▶ 수강 기간 종료 후에는 강의 연장이 불가합니다.

▶ 강의 일시정지는 [나의 강의실] > [수강 중인 강의] > [강의 듣기]에서 신청하실 수 있으며, 패키지 강의/중국어 강사 양성 과정 등 일부 과정은 일시정지가 불가합니다. 

▶ 일시정지는 수강 기간 내 한 번만 가능하며, 최대 30일까지 가능합니다.

▶ 일시정지 시작일로부터 30일이 지나면 일시정지 해제 요청과 무관하게 자동으로 일시정지가 해제되어 학습기간이 카운트되며, 미숙지로 인한 책임은 학습자 본인에게 있음을 반드시 유의하여 주시기 바랍니다.

(예시 : 학습 기간이 "30일"인 강좌를 1월 1일 시작해서 1월 10일 일시정지를 신청했다고 가정하였을 때, 최대 일시정지 가능 기간은 2월 9일까지입니다. 2월 9일이 지나면 일지정지 해제를 클릭하지 않으셔도 남은 수강 기간 20일이 자동으로 카운트됩니다.)

▶ 수강료 결제 후 첫 강의를 클릭하지 않으시면 최대 1년까지 강의 시작일 설정이 가능합니다. 

▶ 수강 기간은 강의를 처음 클릭하신 시점부터 카운트되므로, 먼저 한 강의를 시청하시고 난 후에 나머지 강의 학습을 시작하시면 순차적으로 학습이 가능합니다. 

▶ 회사 네트워크망에서 방화벽 서버(보안을 위한 메인 서버)를 가동 중일 경우에는 동영상 강의 시청 사이트 등 외부 사이트 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

▶ 이 경우 회사 내 네트워크 전담 부서 또는 관리자에게 문의해 주시길 바랍니다.